選ばれる理由

早い!カンタン!手間いらず!しかもお得!?
お客様が選ぶ最後の決め手は…

こんにちは、(株)本牧ビルサービスのHPをご覧頂きましてありがとうございます。 私達は、建物総合管理(清掃・設備点検・工事)を一括して管理するサービスをご提供しています。

「すぐに対応してくれるから助かるわ」「担当窓口が一人になって時間と手間が大幅に削減出来たよ」「大手管理会社より諸経費が掛からないからお得だね」などなど、地元の中小企業として、多くのオーナー様からお褒めのお言葉を頂きます。

そんな上手い話があるの!

建物管理って、時間と手間がかかって当たり前!だいたい手間と時間をかけないで良い仕事なんて出来るわけないと思っていませんか?

実は、私たちも以前までは手間と時間がものすごくかかる仕事だなと思っていました。
しかし、今では、オーナー様の要望にはすぐに対応!オーナー様の面倒な事務代行まで行っても時短で処理出来る様になりました。
では、どうやって出来る様になったのでしょうか?少しご説明いたします。

最初はお客様に全然ご満足いただけませんでした

一番最初に総合管理を手がけたビルは築40年近く経過していた為、とにかく設備故障の連続でした。
故障する度に入居者さんから電話が鳴りました。

  • トイレが詰まった。
  • 管球が切れて暗い。
  • エアコンが動かない。

総合管理するまで分からなかったのですが、オーナー様のご要望だけでなく、テナント様のご要望も合わせて応えないといけなかったのです。

オーナー様からはテナント様にご迷惑かけないでね、と言われていたので、がむしゃらになってテナント様のご要望に応え続けました。 しかし、清掃サービスからスタートした会社なので設備の修理方法が分からないのです。

多くの仲間が助けてくれた

「自分達だけで解決するには限界だ!」と考えた私たちは多くの協力してくれる仲間を募ったのです。
すると、エアコンの事なら任せて!水関係のことならスグ対応するよ、電気のことなら何でも言って、と次々に協力してくれる仲間が手を上げてくれました。
自分達で対応出来る所は対応して、専門的な部分は協力者に修理をお願いするようにしました。

お客様目線の組織体制に変える!

当初は全部自分達で管理から作業までやらないとお客様は満足してくれないだろうと考えていました。 しかし、お客様は

  1. すぐに対応する
  2. スグに直してくれる
  3. 早くいつもの快適な職場にして欲しい

この3つを求めていました。

費用面も大事だけど、とにかく早く直して欲しいのです。 これを実現できれば、お客様にご満足いただける!この気づきが非常に大きかったです。

ここから、(株)本牧ビルサービスはお客様目線で組織を変えます。
(株)本牧ビルサービスを建物総合管理×専門技術者集団の体制にする事で、よりお客様にご満足いただける体制にすることができました。

安心・信用のサービスをご提供します

最後の決め手となるサービスは、「安心・信用」のサービスをご提供する事です。

オーナー様から「建物のことは(株)本牧ビルサービスに清掃も設備も全部任せる!」と思っていただける、 オーナー様の期待に応えていくためにはこの「安心と信用」が最後の決め手なのです。

「安心と信用」は、日々の細かい要望にもきちんと応える、スグ対応する、早く直す、この積み重ねだと考えています。

特に急なトラブルや緊急時には真価が問われます。
価格や技術がどんなに優れていても、いざ!という時の対応が出来ないとオーナー様には受け入れてもらえない。本当に大切な事をお客様から教えてもらいました。

今すぐ相談したいあなた
まずはお電話かメールを下さい

今の管理会社に不満がある。
自分一人で管理するにはもう限界!

そんな悩み事や困りごとがあるあなた!
今すぐご相談下さい。

無理な売り込みは一切ありません

一度相談したからと言って無理な訪問や営業はありません。

(株)本牧ビルサービスは、全員現場管理をしています。
日々の現場対応に追われている為、無理に営業するような時間はありません。 それに、(株)本牧ビルサービスには、営業を仕事にしている人は一人もおりません。どうぞ安心してご連絡下さい。

24時間以内に必ずご連絡致します

「現場で困った事はスグに対応!」する姿勢は、初めてお問い合わせする方にも、すでに取引されているお客様にも、同じです。
(株)本牧ビルサービス代表番号(TEL  045-333-0002 045-333-0002 )に電話またはメールをいただければ、24時間以内にすぐご連絡いたします。 日中(9時~18時)のお問い合わせなら3時間以内に連絡します。

まずは、お問い合わせください!
現地調査・見積もり依頼は完全無料

総合管理のご相談をお待ちしております。
しかし、最初は清掃だけでもかまいません。
月1回の清掃をお願いしたい、年1回の貯水槽清掃は出来る?消防点検だけでもお願い出来る? そんな部分的な管理相談も1週間で5件前後のお問い合わせを頂いております。

地域限定サービスです
管理出来る範囲は限られています

(株)本牧ビルサービスでは、地域を限定しております。
管理サービスをご提供できる範囲は、神奈川県と東京城南地区(品川・大田・目黒・世田谷・渋谷)と町田市までとなっております。

これ以上の範囲ですとご満足頂けるサービスがご提供出来なくなります。何卒ご了承下さい。

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